Pflegerin Miriam wäscht Frau Meier, wie schon hundertmal zuvor – routiniert, schnell. Ihre Gedanken sind woanders: Anstehende Aufgaben, Zeitdruck und das nächste Telefonat. Sie ist im Zimmer, aber nicht wirklich da.
Da fragt Frau Meier leise: „Sie waschen heute zügig. Ist alles in Ordnung mit Ihnen?"
Pflegerin Miriam hält inne und sieht sie an – zum ersten Mal wirklich.
